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Leitfaden

So wird Ihr Unternehmen von ChatGPT empfohlen

Und ebenso Gemini, Perplexity und Claude. Acht Schritte, in der Reihenfolge, in der wir sie für Kunden durchgehen. Jeder lässt sich prüfen; keiner braucht einen Trick.

  1. KI-Such-Crawler hereinlassen

    Öffnen Sie Ihre robots.txt (ihre-website.de/robots.txt). Die Crawler, die Seiten für Antworten abrufen, sind OAI-SearchBot und ChatGPT-User (OpenAI), PerplexityBot und Perplexity-User, Claude-SearchBot und Claude-User (Anthropic) sowie Googlebot und Bingbot, die Googles AI Overviews, Gemini und mehrere Assistenten speisen. Ist einer davon blockiert, fehlen Sie in diesen Antworten. Trainings-Crawler wie GPTBot oder Google-Extended zu blockieren, ist eine eigene Entscheidung. Prüfen Sie auch Ihre Firewall oder Ihr CDN: Bot-Schutz blockiert diese Crawler manchmal, ohne dass etwas in der robots.txt steht.

  2. Wichtige Seiten ohne JavaScript lesbar machen

    Viele KI-Crawler lesen das HTML und führen keine Skripte aus. Füllt sich Ihre Startseite oder Ihre Leistungsseite erst nach dem Ausführen von JavaScript, wirkt sie leer. Testen Sie es: Rufen Sie den Seitenquelltext auf und prüfen Sie, ob Ihr Haupttext dort steht.

  3. Ihr Unternehmen in strukturierten Daten beschreiben

    Ergänzen Sie Organization- oder LocalBusiness-Auszeichnung in JSON-LD mit Ihrem exakten Namen, Ihrer Website, Ihrem Logo, Ihrer Adresse, Telefonnummer und Ihren Öffnungszeiten. Führen Sie Ihre offiziellen Profile in sameAs auf. So ordnen Maschinen Ihre Website, Ihr Google-Profil und Ihre LinkedIn-Seite einem Unternehmen zu.

  4. Die Fragen beantworten, die Kunden wirklich stellen

    Schreiben Sie die zwanzig Fragen auf, die ein Kunde stellt, bevor er sich für jemanden wie Sie entscheidet, in seinen Worten. Geben Sie jeder wichtigen eine eigene Seite oder einen eigenen Abschnitt, beantworten Sie sie direkt in den ersten zwei Sätzen und erklären Sie danach. KI-Systeme zitieren Passagen, die sauber antworten.

  5. Überall gleich auftreten

    Verwenden Sie denselben Namen, dieselbe Adresse, dieselbe Telefonnummer und dieselbe Beschreibung im Google Unternehmensprofil, bei Bing Places, Apple Business Connect, LinkedIn und in den Verzeichnissen Ihrer Branche. Widersprüchliche Angaben verunsichern KI-Systeme darüber, welches Unternehmen welches ist, und verunsicherte Systeme nennen jemand anderen.

  6. Dort erwähnt werden, wo KI nachschaut

    KI-Systeme zitieren häufiger Dritte als Ihre eigene Website: Branchenlisten, Vergleichsartikel, Fachpresse, Verbände und Bewertungen. Finden Sie die Quellen, die KI-Systeme für Ihre Wettbewerber zitieren, und verdienen Sie sich dort einen Platz.

  7. In den Sprachen Ihrer Kunden veröffentlichen

    Ein internationaler Kunde fragt in seiner eigenen Sprache, und die Antwort stammt aus Quellen in dieser Sprache. Übersetzen Sie Ihre wichtigen Seiten sorgfältig und verknüpfen Sie die Versionen mit hreflang.

  8. Mit festen Fragen messen, mehrfach

    Antworten schwanken zwischen den Durchläufen. Stellen Sie jeden Monat dieselben Fragen, wortgleich, dreimal in jedem KI-System, und bewahren Sie die Rohantworten auf. Dann sehen Sie, was sich geändert hat und warum.

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Nennen Sie uns Ihre Website und Ihren Markt. Eine Person antwortet innerhalb eines Werktags. Die kostenlose Stichprobe, fünf Ihrer Kundenfragen in Gemini mit Live-Suche, folgt innerhalb von drei Werktagen.

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