Por qué una captura de pantalla no es monitorización
Haga a ChatGPT la misma pregunta dos veces y puede recibir dos listas distintas. Las respuestas también difieren según el motor, el idioma y el país. Una sola respuesta no demuestra nada en ningún sentido; una tendencia sobre preguntas fijas y repeticiones, sí.
Qué seguir
Visibilidad: ¿le nombran, y con qué frecuencia a lo largo de las repeticiones? Exactitud: ¿se describen bien sus precios, ubicaciones, servicios y situación? Fuentes: ¿qué páginas citan los motores cuando hablan de usted o de su categoría? Competidores: ¿a quién nombran en su lugar? Juntos dan su cuota de voz, por motor y por mercado.
Herramientas y servicios
Varias herramientas de visibilidad en IA siguen ya las menciones de marca en las respuestas de la IA, y son útiles si alguien actúa según las cifras. Monitorizar por sí solo no cambia nada: el valor está en corregir las fuentes y las páginas que hay detrás de una respuesta débil o errónea. Esa es la parte que hacemos nosotros.
Cómo monitorizamos
Nuestro plan Llave en mano mide cada mes 30 preguntas de compradores, tres veces, en cinco motores, con las respuestas originales. Líder de categoría añade una cuota de voz semanal frente a cinco competidores que usted elige. Para empresas en las que una respuesta errónea cuesta dinero de verdad, ToBeFound Premium vigila las respuestas 24/7, y con Private Office una persona atiende una respuesta errónea en una hora, de día y de noche.
Cuando la respuesta es errónea
Regístrela, encuentre la fuente que repite el motor, corríjala allí y en su propia web, y vuelva a preguntar hasta que la respuesta cambie. Cuando la IA se equivoca con su empresa recorre cada paso.